Política de devolución y reembolso
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Si necesita devolver su producto, revise esta Política de devolución y reembolso.
Pedidos para Compradores y Clientes Minoristas:
Como Comprador, puede cancelar su primer pedido en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil posterior a la fecha de su pedido, firmado en persona. Esto no cubre ninguna inscripción ni pedido inicial realizado por correo o en línea.
Sin embargo, además de los derechos anteriores, Infinity Vision ofrece a través de sus Distribuidores un plazo de 7 días a partir de la fecha de la factura de su pedido para iniciar una devolución y obtener un reembolso.
Si usted es un Comprador para iniciar una devolución y cancelar esta transacción, comuníquese con su Distribuidor para entregar una copia firmada y fechada del Aviso de Cancelación.
Si es un cliente minorista y compró directamente de un distribuidor, comuníquese con su distribuidor para iniciar una devolución.
Si es un cliente minorista que compró directamente de Infinity Vision, siga los pasos a continuación:
PASO 1. Notifique a Soporte al Distribuidor. Incluya su número de identificación, su número de pedido y el motivo de la devolución. ATN al correo electrónico infinityvision100@gmail.com
PASO 2. El Departamento de Atención al Distribuidor emitirá un Número de Autorización de Devolución (RAN) y una dirección para la devolución.
PASO 3. Vuelva a empaquetar el producto/envase (abierto y sin abrir) y envíelo a Infinity Vision Distribuidor, Atn: Retorno. Escriba claramente el número de guía y medio de envió en el exterior de su paquete, preferiblemente en tres lados de la caja. Si el número guía no se ve claramente en al menos un lado de la caja, es posible que se rechace su paquete. Usted es responsable de los gastos de envío de este paquete devuelto.
PASO 4. Es posible que desee enviar su devolución a través de servicio de Courier o delivery para recibir un número de seguimiento y asegurarse de que recibamos el producto. No somos responsables de los envíos de devolución perdidos o dañados.
PASO 5. Una vez que hayamos recibido el retorno y aprobado su solicitud, se le acreditará el reembolso de los artículos, incluidos los impuestos pagados, en el mismo método de pago que utilizó para comprar el pedido. NOTA: El reembolso de los artículos no incluye los gastos de envío y manipulación, ni ninguna otra tarifa.
PASO 6. De acuerdo con las diferentes políticas de devolución de comerciantes y bancos, el procesamiento de los reembolsos puede demorar hasta 30 días a partir de la fecha en que se recibe el paquete devuelto en nuestro almacén.
Solo para Clientes Preferenciales y Distribuidores Pedidos al por mayor:
Un Cliente Preferencial y un Distribuidor pueden solicitar un reembolso comunicándose con Soporte al Distribuidor dentro de los 30 días a partir de la fecha de la factura del pedido y se aplica el mismo proceso.
Al recibir los artículos revendibles, se le cobrará al Cliente Preferencial o al Distribuidor una tarifa de reposición del 10% y se le reembolsará. No se hará excepción bajo ninguna circunstancia.
90% del costo del precio(s) original(es).
Los gastos de envío no serán devueltos. La cuota de membresía no es reembolsable.
Si la compra se realizó a través de una tarjeta de crédito, el reembolso se abonará en la misma cuenta. Consulte las Políticas y procedimientos para obtener detalles completos.
Infinity Vision se reserva el derecho de recuperar cualquier comisión u otra compensación pagada cuando se devuelva el producto que generó esa compensación.
Siga el mismo procedimiento de devolución que se describe para las devoluciones de clientes minoristas.
Al menos el 70% del Volumen Personal mensual total de un Distribuidor Independiente debe venderse a los consumidores finales del producto. Nuestras políticas de reembolso están diseñadas y creadas para proteger a las personas. Estas Políticas no se aplican a un Distribuidor Independiente que, con el fin de calificar para bonos u otros beneficios, haya certificado falsamente que el inventario por el cual intenta recibir un reembolso se vendió anteriormente.